ISO14000要求对企业员工进行培训。培训内容包括:环境意识、环境科技知识、环境政策、法律法规和标准、环境因素及其识别、环境道德、管理与责任感以及环境发展趋势等。通过培训,使员工提高环境意识,形成共同的环境保护价值观,懂得企业面临的环境问题以及他们的行为对企业环境行为的影响,提高员工的环境责任感和掌握所在岗位的技术知识来保证环保法律法规的符合性要求。
需要指出的是,大多数认证企业往往忽视对营销人员的绿色教育、培训工作。认为营销环节几乎不产生重大环境因素一般不会影响企业的审核认证。其实,营销人员的绿色教育、培训工作是十分重要、必不可少的。它关系到绿色营销战略能否顺利实施的问题。
ISO14000环境管理体系是实施环境管理的一套系统化、规范化、程序化的运行机制。按照ISO14001建立起来的环境管理体系,通过PDCA运行模式5大环节(即环境方针、策划、实施与运行、检查与纠正措施、管理评审)、17个环节要素的环环落实、层层控制,使企业的环境因素得到全过程的有效控制,达到改善企业的环境表现(行为)的目的。企业只要遵循这一体系实施,就能使自己的管理水平得到明显的提高。
所以,ISO14001环境管理体系本身就是一套严密的环境管理制度,环境方针通过这套制度的执行得以实现。
ISO14000明确规定,企业的环境方针应对全体员工和社会公众所公开。认证企业通过企业网页、内部刊物、板报和标语等形式予以公开。另外,认证证书和环境标志本身就是企业环境友好行为的证明性商标。这些都是企业绿色文化的物质表达。
ISO14000认证已成为公认的绿色企业形象和良好信誉的重要标志。