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体系审核、过程审核、产品审核。有什么区别?

发布:领拓认证 发布时间: 2025-07-09 访问量: 0 次

说到“审核”,不少质量体系新手脑子里是一团浆糊:

客户来的是体系审核?老板让你查流程,是过程审核?质量部抽样检查,是产品审核?

别急,其实这三种审核你天天可能都在接触,只是一直没捋清楚它们的本质区别。

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一、体系审核

全盘体检,不查细节,查你“怎么管事”的逻辑

定义:

体系审核是对企业整个质量管理体系(QMS)的全面体检,看的是你这套管理系统符不符合国际标准(比如ISO 9001)、客户要求、法律法规。

审核对象:

质量手册、程序文件

运行记录(培训、评审、内审、不符合、纠正预防等)

各部门执行体系的情况

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审核目的:

确认体系是否符合标准

看这体系是否真的运转起来了

有没有形成闭环管理与持续改进机制

特点:

范围广、节奏慢、问题少但影响大

通常是年度审核或客户来做的供应商体系评估

审核的是“有没有规范、制度健不健全、执行落不落地”

比方说:

审核员会问你:“你们内部审核每年做几次?记录呢?不符合怎么处理的?” 这就是在查你体系的运转闭环是否真实有效。

二、过程审核

深入一线,盯流程控点,查你“怎么干活”

定义:

过程审核专注于某一个具体生产或服务流程,比如焊接、注塑、装配、仓储、维修服务等,查的是流程是否按标准执行,控制点是否有效。

审核对象:

作业指导书、工艺参数

输入材料、设备状态、作业员技能

检查记录、过程异常处理记录等

审核目的:

验证过程是否受控、有标准、有数据

找到潜在的失效点或效率低下的地方

为工艺优化提供输入

特点:

频率较高(季度、半年、甚至月度)

重点在于流程执行的“可重复性”和“稳定性”

常配合使用FMEA、控制计划、流程图等工具

比方说:

审核员去现场问你:“这个螺栓拧紧的力矩是谁设的?标准是多少?记录呢?” 他不是挑你毛病,而是在确认这个过程是否在受控状态中运行。

三、产品审核

盯最终结果,抽样测质量,查你“干的活靠不靠谱”

定义:

产品审核是对最终产品或服务质量的评估,确认产品是否满足设计规范、客户要求,查的是你“交付出去”的成品是不是合格。

审核对象:

实物产品:尺寸、外观、功能、包装等

检测报告:产品全检或抽检记录

顾客投诉、退货记录

审核目的:

验证产品最终交付质量

发现是否有批次偏差或不一致

推动改善提升客户满意度

特点:

以实物为主,检测为基础,抽样为方法

通常不查流程文件,而是“对产品说话”

重视客户标准、技术图纸的符合性

比方说:

抽一件成品放到检具上量尺寸、测试功能,发现不符标准,那就是产品审核中的“不符合项”。

四、三种审核的区别到底在哪?

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三者相互关联又各有侧重:

体系审核是顶层设计的把关者,看你有没有“道”;

过程审核是中层管理的执行者,看你是不是“术”;

产品审核是结果把控的裁判员,看你做得“像不像话”。

体系审核在于“你怎么管理”;过程审核在于“你怎么干”;产品审核在于“你干得怎么样”。

这三种审核,一个管制度、一个管过程、一个盯结果,缺一不可。

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山西领拓认证有限公司成立于2018年3月12日,于2018年8月27日经国家认证认可监督管理委员会(CNCA)批准,批准号:CNAC-R-2018-442。 认证领域为:ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、服务认证。 多年来领拓认证累计为上万家企业颁发各类认证证书,在山西省证书保有量1位、全国前列,拥有各地近千名审核员为您提供“就近服务”,满足企业即时办理,快速出证的需求。
山西领拓认证成立以来,规模不断扩大,相继在山西、北京、广东、内蒙古、陕西、安徽、河南、江苏、新疆、浙江等地区开展业务。2024年11月,领拓认证顺利通过中国合格评定国家认可委员会(CNAS)的资质评审及合格评定,并成功获得国家认可委员会CNAS资质证书。2024年12月,山西领拓认证为阀门生产企业首次颁发CNAS三体系认证认可证书。
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