不同行业的质量管理标准介绍

领拓认证介绍，ISO9001作为国际范围内使用最广泛、认可度最高的ISO9000族质量管理体系的核心标准之一，在各行各业应用最为广泛，不管是制造、防止、科研、提供产品或服务的单位,均以ISO9001标准作为构建质量管理体的基本标准，国家认证机构也将其作为审核标准。

但是，各行各业又有不同的特点，生产衣服的企业，和生产飞机大炮的企业肯定是不一样的，生产看得见摸得着的实际产品的企业，和提供服务的企业，对质量的要求和关注的重点也绝对是不同的。

既然各行各业都有自己的质量管理标准，那是不是就是说学习1SO9001没有意义，直接学习行业内的质量管理标准就可以了呢？

不对，因为ISO9001是基础，质量管理的原则、指导思想基本方法都没有变，各行业质量管理标准变化的只是行业特点，以及与此相关的特殊要求等。

但是，对于我们立志要把质量管理搞明白，成为专业人士的人，是应该对质量管理相关的知识都有所了解、掌握和熟悉的。至少以后谈论起质量管理来说，你比人家懂得更多，跳槽也可以考虑换一个行业都可以啊。

同样，你可以找出各行业质量管理之间的相同点、差异，并对其原因进行分析，这样，就能掌握得更深刻，这是真正提升个人对一门技能、理论深度的东西。跳槽当领导，就全靠它了。

一、航天航空行业

AS9100是一份在ISO9001质量体系要求基础上开发的航空航天标准，其中加入了航空航天行业所建立的有关质量体系的附加要求，以满足DOD（美国国防部)NASA（美国航空航天局）以及FAA（美国联邦航天局）等监管机构的质量要求。

此标准旨在为航空航天行业建立统一的质量管理体系要求。AS9100B的内容包括两部分，一部分是ISO9001的内容，另一部分是附加的航空航天特殊要求。

AS9100标准的产生源于航空航天工业的组织及其供方共同的需求。2009年1月根据ISO900：2008版颁布了SEA AS9100C版，

贯彻国家航空航天质量管理体系标准并通过第三方认证是市场准入的先决条件之一。

这对我国从民用航空产品转包生产的单位既是挑战也是机遇，通过对标准的贯彻，为这些单位拓展转包生产业务，提高质量，降低成本起到重要作用。

我国上海飞机制造厂的航空零部件转包生产项目于2004年7月获得AS9100质量管理体系认证证书。上海飞机制造厂是美国波音公司在中国诸多供应商中 专业通过AS9100第三方认证的企业。

二、核工业

由于核能特殊性，政府对核工业特别重视而单独从法规层面制定了文件要求。

我国核能相关产业可以分核工业、核技术利用两类。本文仅讨论要采用核工业质量管理手段的仅仅是与核设施设计、建造、运行、退役等相关的企业。核工业一般分民用、军工及军队三种类型。军队比较特殊，咱们就不讨论了。

我国民用核工业的监管由国家核安全局负责，核安全局制定了HAF003，对涉核企业建立核质量保证体系提出了明确的要求和标准：军工核企业由以前的国防科工委监管，该机构也制定了一个军质规定，凡事在其监管范围内的企业，从事相关活动，必须按其制定的部门规章建立质量保证体系。

从我国法规体系来说，核安全局和国防科工局颁发的均属于部门规章，而核工业质量管理体系要求（E19001－2014EJ9001）仅是一个推荐性行业标准，在法律效力上远低于HAF003和科工局军质规定。

也就是说，凡事从事核工业相关活动的企业，一般都会涵盖在这两个质量规定范国之内，而核工业核设施实行许可管理，质量保证体系是要经监管部门审核的，不存在认证的说法。

三、食品行业

一般的食品行业会按照ISO9001建立质量管理体系，但一般具有一定规模的企业，会按照1SO22000建立管理体系。

1SO22000是全名“食品安全管理体系”，是组织认证和注册的依据。

这个是国际标准，审请需要内审，第二方审核和第三方审核。

ISO22000产生，是随着经济全球化的发展、社会文明程度的提高。人们越来越关注食品的安全问東，要求生产、操作和供应食品的组织，证明自已有能力控制是食品安全危害和些影响食品安全的因素。

顾客的期望，社会的责任，使食品生产、操作和供应的组织逐渐认识到，应当有标准来指导操作、保障、评价食品安全管理，这种对标准的呼唤，促使了ISO22000-2005食品安全管理体系要求标准的产生。

ISO22000：2005标准既是描述食品安全管理体系要求的使用指导标准，又是可供食品生产、操作和供应的组织认证和注册的依据。

之所以在这里介绍这个标准，是因为其名字虽然叫食品安全标准，但其实重视的仍然是食品生产过程中的质量，重视食品的质量，食品的质量决定了对人是否安全。

所以，ISO22000：2005采用ISO9000标准体系结构，将 HACCP（危害分析和临街控制点）原理作为方法应用于整个体系。

这个标准和质量管理是不冲突，相互补充、配合，所以很多企业在实际生产中也是和质量管理体系加以整合，合成一份管理体系文件。

四、汽车行业

国际标准化组织（ISO）于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求，它的全名是“质量管理体系一汽车行业生产件与相关服务的组织实施ISO9001的特殊要求”，编号为ISTF16949．为响应ISO9001：2015质量管理体系，于2016年更新标准为IATF16969：2016。

这是汽车行业管理体系标准发展历程上的一个重要的标志。标准一般每隔6到8年修改一次。

TS16949：2009标准是基于1S09001：2008的汽车管理体系标准，随着ISO9001：2015版本的发布TS／TS16949正式更名为IATF16949．

作为汽车生产的两大基地之一，美国三大汽车公司（通用汽车、福特汽车、克莱斯勒）于1994年开始采用QS－9000作为其供应商统一的质量管理体系标准。

通过另一生产基地，欧洲特别是德国均各自发布了相应的质量管理体系，如VDA6．1、AWSQ94、EAQF等，因为美国或欧洲的汽车零部件供应商同时向各大整车厂提供产品。

这就要求其必须既要满足QS9000，又要满足如DVA6．1，造成各供应商针对不同标准的重复认证，这就急需出台一套国际通用的汽车行业质量体系标准、以同时满足各大整车厂需要，ISO／TS16949：2002就应运而生了。

ISO／TS16949：2009是基于1SO9001：2008之上编写的标准比ISO9001要严格，里面增加了很多内容，所以汽车企业一般都会要求他的供应商通过这个认证。

相反，1S09001：2008质量管理体系适用于几乎所有行业，通用的标准一般来说要求比较低，也比较容易过，属于基础性的标准。汽车企业不太认可1S0900。

五、军供产品

再介绍一个比较特殊的质量管理标准。GJB9001，这个标准的适用范围是，给军队提供产品和服务的企业，或相关企业应该按照GJB901的要求建立质量管理体系。

这个标准也是非常严格的。该标准采用了A+B的模式，在ISO9001内容的基础上，以楷体字的形式，针对军用产品的特殊性，在每章后面都提出了更严格、标准更高的要求。

凡事提供武器装备产品和服务的企业，都要求按GJB9001建立质量管理体系并通过认证，该证是军工四证之一。

现在证书合并，国家发文将承制资格证与质量管理体系认证各成一个证书了。但要从事武器装备产品和服务的企业，依然要严格按照GJB9001的保准建立质量管理体系并有效运行。

GJB9001随着ISP9001保准的更新而更新。最初是GJB9001A，现在最新的版本是GJB9001C－2017，是在ISO9001：2015和GBT19001：2016的基础上修订升版的。