一个“老认证”的呐喊！关于ISO认证行业的现状揭秘

      一个“老认证”的呐喊!曾经，“ISO9000国际认证”是一个神秘而神圣的存在，只有少数的行业巨头和合资企业可以染指的荣誉，如今，在国内认证行业20年“不懈努力”的推动下，变成了让企业老板和消费者不屑一顾、甚至认为是骗钱工具的一张废纸!如果不是它在世界范围内仍然存在巨大的影响力，加上中国加入“WTO”之后努力想“和国际接轨”的思想，ISO这个享誉世界的组织，必将被中国企业界和消费者所遗弃!如果您看完上面的话，下意识一定会产生疑问：“这是为什么?”

　　在这些铺天盖地的广告面前，企业主和消费者会怎么想呢?作为企业的一种重要有效资质，如此的推广和运作，自然会让人对其分量和真实性产生质疑!但是，作为世界公认的“企业管理体系标准”，“ISO标准族”真的是廉价、轻而易举、甚至一无是处的吗?带着这些疑问，作为一个从事认证咨询和审核工作15年的“老兵”，笔者想对这个行业、“ISO证书持有者”、“有认证需求者”和广大的消费群体说说心里话，以正视听!这里可能会公开一些行业内幕，也会公布一些行业常识，不当之处，敬请同行或读者指正!王老师：19935569031

　　一、“ISO认证”归谁管?

      首先，“ISO标准”是国际通用标准，由“国际标准组织(简称ISO)”制定并推行，在进入中国时，先经过“中国国家标准化委员会(简称SAC)”审议，审议通过后方可进行推广使用。标准进入应用阶段后，由“中国国家认证认可监督管理委员会(简称CNCA)”对认证机构进行资质审批，由认证机构(一般称为认证中心、检测评定中心、认证有限公司)对企业的认证申请进行受理并负责根据“ISO标准”的要求进行企业现场审核，审核合格后发放认证证书。对于不能独立完成按照“ISO标准”在自己的组织内建立符合标准要求的管理体系的申请单位，可聘请“认证咨询公司”的咨询师或专家进行协助指导。注：“国家认监委”明确规定：“认证公司不得从事咨询工作，咨询公司不得从事认证审核”，严格杜绝“咨询认证一条龙服务!”

　　二、证书如何获取?ISO认证办理流程

　　注：“国家认监委”明确规定：“单一体系认证(9001、14001、45001任一)试运行周期不得低于3个月，多体系认证准备周期为3-6个月!”

　　三、证书如何使用?

        “ISO标准”属于“管理体系标准”，因此取得证书的组织属于“组织内部管理体系的建立和实施”已经满足“ISO标准”内容的全部要求，与组织提供给客户的产品或服务没有直接关系!所以获证组织可以向社会表达“本企业通过ISO认证”，而不能宣扬“本公司产品/服务通过ISO认证”!否则会因违规使用证书受到相应处理!同时，如果错误的宣传，会被了解认证真实性质的客户、竞争对手等行业相关者所笑话。

　　四、证书如何保持?取得“ISO证书”的组织，根据CNCA的认证法规规定：

　　1、每年接受发证的认证机构对其进行年度监督审核，审核合格则继续保持证书;

　　2、每三年接受发证的认证机构对其进行换证复评审核，审核合格则换发新证书;

　　3、如获证组织没有按规定接受上述年度监督审核或换证复评，则证书处以“暂停”处理，“暂停”周期结束后仍未接受相关审核，则证书被撤销处理。

　　五、认证如何收费?

　　1、认证收费标准以组织(企业)人数确定，目前标准以“30人以下”为最小收费单位，与申请单位的产值、组织性质、经营范围等无关!

　　2、审核按人/日收费：每个审核员从事审核工作一天作为一个“人日”，每个“人日”收取2500审核费，以“30人以下”的单位为例，最低审核人日为3个，申请费为1000，证书使用年金为2000/年，组织申请认证的总费用为“申请费+审核总人日+证书年金”。

　　3、年度监督审核费和换证复评费用为：“年审总人日+证书年金”，一般“换证复评”费用比“年度监督审核”费用略高，因为年审为标准全部内容的2/3项目，复评为标准全项审核。

　　重点来了!重点来了!!重点来了!!!

　　六、目前行业存在的主要“违规操作”行为剖析

　　1、准备周期造假：在编制“ISO体系文件”的时候，将文件的发布日期前提，在审核时查看文件日期，造成企业准备周期已满足认证准备要求;

　　2、组织(企业)人数造假：故意将组织人数虚报、少报，从而降低审核人日费用;

　　3、不进行现场审核，直接发证，认证机构的成本仅仅为证书工本费;

　　4、认证机构“咨询审核一条龙”服务;注：前两条主要是咨询机构在进行申报和为组织(企业)提供咨询时进行的“操作”，主要是为了迎合部分企业要求费用低、取证快的诉求;后两条则属于认证机构的“胆大包天”行为了!本文开始为您展示的一些认证宣传信息中“7天下证”等等，多为此处所说的“违规操作”!

　　七、“违规操作”的危害有哪些?

　　1、面临“国家认监委”抽查风险：CNCA每年会不定期对各认证机构发证的获证组织(获证企业)进行突击检查，对企业的“管理体系”符合性进行审核，同时对发证机构的审核报告进行核对，如发现违规现象，则对获证企业进行证书撤销、罚款、公告等处罚!

　　2、面临客户第二方考察风险：现在有很多大型企业除了会对其供应商的证书有效性进行核实外，还会定期对供应商进行实地“二方审核”，如果被客户发现您的“管理体系”完全不符合“ISO标准”的要求，则面临客户信任风险!

　　3、无关方连累风险：“国家认监委”在对您的发证机构所发出的证书进行抽查时，虽然没有抽到您，但是如果发现其他获证企业存在违规，则会扩大抽样范围，如此会面临两大风险：其一是扩大抽样时会抽到您的头上，其二是扩大抽样后发现仍存在严重违规，则对发证机构进行严厉处罚：限其停业整改或撤销其认证机构资质!如此一来，您的证书会随着认证机构的倒下而作废!感谢您耐心看完了这些内容!看过之后，您还愿意为了节省些许的时间和费用，选择那些大力宣传自己能够“更快、更便宜”的为您发证的认证机构和咨询机构吗?