1、提升组织形象和可信度,增加市场机会:
2、运用过程管理模式,持续提升产品质量和安全度;
3、强化产品品质管理,提高企业效益,增进客户满意度;
4、增强客户信心,扩大市场份额,在产品品质竞争中处于优势地位;
5、提高企业员工质量意识,规避操作风险,改善企业文化;
6、树立良好的公众形象及社会关系,为客户的选择提供信心。
一、 前期准备
1、任命管理者代表2、明确体系负责部门3、建立质量管理体系咨询工作组
4、确定ISO内审员5、拟定质量方6、拟定质量目标7、现有文件整理及记录
二、 现场调研:了解贵公司质量管理的基本状况,确定认证范围。
三、 体系策划:确定人员职能职责,商定咨询工作计划。
四、人员培训:提高管理意识;理解质量管理体系标准的内容及要求;掌握文件编制方法
五、文件编写/发布:建议文件化的质量管理体系,并确保管理体系的适宜性、符合性以及可操作性。
六、体系运行:贯彻落实管理体系的方针、目标、指标、管理方案及管理职责等,使体系文件得到贯彻执行。
1、第一次内部审核:培训内部审核组的实际审核能力;检查综合型管理体系的符合性和有效性,查找存在的问题并进行整改。
2、管理评审:对管理体系的充分性、适宜性和有效性做出评价。
3、第二次内部审核(必要时):检查质量管理体系的符合性和有效性,完善第一次内审中发现的问题。
4、模拟内审(审核准备):评价质量管理体系的符合性、有效性,判断是否可申请认证审核。